Hizmet şartları
Sipariş vermiş olduğunuz ürünlerin teslimatları Sihir Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. ‘nin kendi araçlarıyla yapılmaktadır. Teslimatlar en geç 14 gün içinde gerçekleştirilmektedir. Şirket tarafından İstanbul içi teslimatımız sepet tutarı olmaksızın ücretsizdir. Sihir Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. gerekli sepet tutarını ve teslimat şehirlerini haber vermeden değiştirme hakkına sahiptir. Belirtilen şehirler haricinde diğer şehirlere teslimatımız bulunmamaktadır ancak; alıcının anlaştığı bir kargo veya nakliyat şirketine teslim edilebilecektir. Sihir Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. teslimatının bulunmadığı yerlere yapılacak olan teslimler için harici kargo veya nakliyat firmalarıyla anlaşılması durumunda Sihir Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. 'nin sorumluluğu anlaşılan firmaya ürünü teslim sonrası biter. Bu teslim sonrası Sihir Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir. Şirket bünyesi haricinde alıcı tarafından anlaşma yapılan üçüncü şirket sorumlulukları alıcıya aittir.
Siparişinizin teslim tarihinden başlamak üzere 14 gün içinde müşteri hizmetleri ile irtibata geçerek iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün iade olabilmesi için kullanılmamış, ambalajı bozulmamış veya herhangi bir nedenle zarar görmemiş ya da orjinalliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. Ürün hatası alıcı kaynaklıysa ya da kesin süre geçmiş ise ürünün iadesi kabul edilmemektedir.
Siparişinizin teslim tarihinden başlamak üzere 14 gün içinde müşteri hizmetleri ile irtibata geçerek iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün iade olabilmesi için kullanılmamış, ambalajı bozulmamış veya herhangi bir nedenle zarar görmemiş ya da orjinalliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. Ürün hatası alıcı kaynaklıysa ya da kesin süre geçmiş ise ürünün iadesi kabul edilmemektedir.